Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was nun?

Geändert am Mo, 29 Jul um 3:39 NACHMITTAGS

Falls wir Dir ein falsches bzw. nicht bestelltes Produkt geschickt haben, melde Dich bitte in unserem Rücksendeportal (https://www.bergzeit.de/retoure/start) an und gib als Rücksendegrund "Falscher Artikel geliefert" an. Dort bekommst Du ein kostenfreies Retourenlabel, so dass Du die Ware zurückschicken kannst. Nach Bearbeitung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis des bestellten Artikels auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. 


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