Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Geändert am Mo, 13 Jan um 11:49 VORMITTAGS

Falls Du Dich bei der Bestellung registriert hast, kannst Du innerhalb von 3 Stunden nach der Bestellung in deinem Kundenkonto eine Stornierung anfragen. Melde dich dazu in deinem Kundenkonto (www.bergzeit.de/login/) an, navigiere zu deinen Bestellungen und öffne die Bestellung. Hier kannst du über die Schaltfläche eine Stornierung deiner Bestellung anfragen. Wir bearbeiten deine Anfrage schnellstmöglich und Du erhältst zeitnah eine Rückmeldung per Email von uns. 


Alternativ kannst Du Änderungs- bzw. Stornierungswünsche für bestehende Bestellungen über das Kontaktformular (https://www.bergzeit.de/contact/) zusenden. Sofern es technisch möglich ist und Dein Auftrag noch nicht im Versand bearbeitet wird, berücksichtigen wir diese gerne. 


Bitte beachte unbedingt die Bedingungen und Voraussetzungen für Änderungswünsche unter "Wie kann ich meine Bestellung ändern?" (https://www.bergzeit.de/help-contact/?folderId=15000009409&articleId=15000031858).

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