Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 100 Tagen ganz einfach an Bergzeit zurücksenden.

Besuche dafür unser Rücksendeportal, gib Deine Bestellnummer und Deinen Nachnamen ein und wähle “Artikel zurücksenden” aus. Folge anschließend den Schritten im Portal, und schon erhältst Du Dein Retourenlabel.

Sobald Deine Retoure bei uns eingetroffen und bearbeitet wurde, erstatten wir Dir den gezahlten Betrag auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel. Das dauert in der Regel nur wenige Werktage, spätestens jedoch erfolgt es innerhalb der gesetzlichen Frist.

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn Du einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe möchtest, bestelle ihn bitte einfach neu – so hast Du Dein Wunschprodukt schnell bei Dir.