Du kannst neue, ungebrauchte Ware innerhalb von 100 Tagen an Bergzeit zurücksenden.
Gehe dazu bitte auf unser Rücksendeportal (https://www.bergzeit.de/retoure/start) und gebe Deine Bestellnummer und Deinen Nachnamen ein. Wähle dann "Artikel zurücksenden" aus und folge im Anschluss den Schritten im Portal. Nach der Anmeldung erhältst Du ein Retourenlabel von uns.
Sobald wir Deine Retoure empfangen und bearbeitet haben, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Dies erfolgt meist innerhalb weniger Werktage und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist.
Einen Umtausch der Artikel können wir leider nicht anbieten.
Wenn Du retournierte Produkte z.B. in einer anderen Größe oder Farbe möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf. So kann Dein Wunschprodukt schnellstmöglich an Dich versendet werden.
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