Wenn Dein zugesendeter Artikel einen Defekt oder Mangel aufweist und Du überlegst, ihn trotzdem zu behalten, kannst Du das Produkt als Reklamation in unserem Shop anmelden.
So funktioniert es:
- Gehe auf unser Rücksendeportal (https://www.bergzeit.de/retoure/start).
- Gib Deine Bestellnummer und Deinen Nachnamen ein.
- Wähle “Reklamation anmelden” aus und folge den weiteren Schritten.
Bitte hinterlasse in der Beschreibung einen Hinweis, dass Du das Produkt gerne behalten und weiternutzen möchtest.
Nach der erfolgreichen Anmeldung der Reklamation melden wir uns innerhalb weniger Werktage mit einem Lösungsvorschlag, der Deinen Wunsch berücksichtigt.
Falls Du den Artikel selbst pflegen oder reparieren willst, haben wir unten einige nützliche Links für Dich.
Möglichkeiten rund um Reparatur & Pflege findest Du bei Bergzeit Care & Repair:
https://www.bergzeit.de/care-repair/professionelle-reparatur-pflege/
Überblick Bergzeit Care & Repair: https://www.bergzeit.de/care-repair/diy-werkstatt/
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