Manchmal kommt es vor, dass ein Hersteller ein Produkt zurückruft. Wenn Du ein solches Produkt bei uns gekauft hast, informieren wir Dich aktiv darüber. Hast Du den Artikel in einem anderen Shop gekauft, wende Dich bitte direkt an diesen Händler.
Die Abwicklung eines Rückrufs hängt von der Ware, der Ursache und dem Hersteller ab. In der E-Mail, die wir Dir in einem solchen Fall schicken, findest Du alle wichtigen Informationen dazu. Je nach Vorgabe kannst Du das Produkt entweder an uns oder direkt an den Hersteller zurückschicken.
Bitte halte Dich genau an die Anweisungen in unserer Nachricht, damit der Rückruf reibungslos abgewickelt werden kann.
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